“马老师，我家周围有人隔离了，我该怎么办?”

　　“马老师，什么时候能开学?在家都快抑郁了。”

　　“马老师，在家上网课好难，有什么学习技巧吗?”

　　“马老师，天天待在家里身体都快锈了！”

　　“马老师，疫情什么时候才能结束啊?”

　　今天是2020年3月29日，自疫情发生以来的近70天时间里，欧宝登录app入口官网建筑工程学院辅导员马栋老师每天都会接到无数学生类似的问题和请求，他也和无数高校辅导员老师一样，始终与学生一起，经历着史无前例的疫情大考。面对疫情防控和欧宝张信哲代言花絮，马老师就像是万能百宝箱，无论学生遇到什么问题，找到他总能帮助学生克服困难。在这个期间，学生生命健康的守护者、学生自主学习的引导者、学生完满实践的提供者、与学生共克时艰的陪伴者、师生自我成长的激励者……马栋老师用“N+1”种角色持续地守护着学生的健康和成长。

角色1：学生生命健康的守护者

　　“一个都不能少！”疫情发生以来，为充分掌握每一名学生的健康状况，马栋第一时间建立起了建筑工程学院学生“日报告、零报告”制度，在各班级依托班干部的力量实行网格化管理，“人盯人”的制度，多渠道多维度信息收集，客观全面了解每一名学生的生命健康状况。一天深夜，还有一名学生联系不上，家长电话也打不通，心急如焚，一遍又一遍的电话，发动班级两委共同想尽办法联系该名同学，终于在晚上11:30取得联系，确认该生并无特殊情况。在学生健康信息采集上，一个都不能少。从疫情开始至今，共形成了45篇学生信息汇报文件，累计收集学生信息5,760条，总字数达126,720字；摸排特殊学生信息情况19例，总字数1,254字；特殊情况材料说明26份，总字数达13,000字。

　　为普及防疫控疫知识，自疫情开始，马栋还在学生群体中开展了形式多样的防疫抗议知识普及学习活动。每日疫情情况的推送让同学们掌握第一手最新的疫情发展状况；及时转发各类防疫抗疫文件和手册，并开展相应的主题班会，指导同学们莫恐慌，科学防疫；开展“疫”战到底防疫抗疫知识竞赛，寓教于乐以活动的形式让学生在参与活动的过程中潜移默化的接受防疫抗疫知识。

角色2：学生自主学习的

　　根据学校“停课不停学、停课不停教”的安排，马栋及时调整工作计划、拓展工作平台、创新工作方法，做好学生自主学习的引导者，吹响与教学老师、学生家长协同发声的“集结号”。在线上上课伊始，同学们对于这种上课方式并不适应，到勤率全校倒数第一，为此他深入了解每一位同学的具体情况，帮助每一位同学共同克服诸如网络卡、流量不足、不清楚课程时间等困难，并创行“双轨制+”机制督促同学们学习，一条是班级内，各班委负责监督、提醒和带动几名同学按时上课；一条是“家校共育”联络机制，借助家长的力量帮助监督同学们按时上课。在这些工作的基础上，开展学风建设主题班会，逐步解决学生网络上课的实际困难，对同学们的浮躁的心态降降温，去去火。经过一系列措施整顿，目前学生网络课堂到勤率明显提升，达到98%。这些改变说明，有效的监督和良好的氛围是学生养成教育的必备条件，二者有机结合，才能帮助学生养成良好的学习、生活和行为习惯。

　　出勤率的问题解决后，马栋又在思考如何提高同学们的学习能力和积极性，他想起自己在上大学时，有时候老师讲的内容不清楚，通过同学的讲解可能就会茅塞顿开，因为同样条件下，学生可能更了解学生的思考难点。因此，在建筑工程技术19-1班率先试行“超级补习班”，动员该班上学期每个科目考试成绩优异的同学，组织开展线上帮扶补习计划，辅导和帮助相应科目学习困难的同学，共同进步、共同成长。

角色3：学生完满实践的提供者

　　以第二课堂作为主要内容的“完满教育”是欧宝登录app入口官网“心系中国根、怀揣世界梦”探索创新的素质教育大平台，是学生从校园人成长为社会人的重要路径，是学校紧扣立德树人根本任务的生动实践。在疫情期间，为丰富学生假期生活，保持学习和交流的状态，学校完满教育委员会推出了完满假期“六个一行动”：要求全体学生在延期返校期间规划一次大学生活、参加一次生命教育、坚持一项打卡行动、阅读一本优秀图书、欣赏一部经典电影、设计一份文创产品，进而丰富生活、饱满状态、凝聚温情。

　　行动通知发布以后，一开始，马栋所带学生并不积极，报名参加的同学屈指可数，部分同学抵触情绪很大。为改变这一现象，他也积极思考并精准施策。首先是在班会上跟大家强调了“六个一行动”的目的，帮助大家树立不荒废青春于游戏，多做于己有意义的事，并以曾国藩家训的一句话激励大家“勤字功夫，第一贵早起，第二贵有恒；凡将相无种，圣贤豪杰无种，只要人肯立志，都可以做得到的”。定时定期向大家推送比较好的优秀图书和电影，督促大家参加学院的“21天打卡计划”等。实现了全院全员100%参加并完成了该活动，虽然现在活动已经结束了，但是很多同学已经养成的良好习惯却保留了下来，为其今后的自主学习和发展奠定了良好的基础。除此以外，马栋还结合建筑工程学院的实际特点，策划了一系列有利于学生身心健康、寓教于乐的班级线上活动，加强与学生家长的互动和交流，共同帮助学生在疫情期间学习和成长。

角色4：与学生共克时艰的陪伴者

　　同心抗疫，共克时艰。面对疫情，全社会都按了暂停键，作为学生知心陪伴者的马栋思考到，学生们长期在家里会不会产生心理问题?那些家庭困难的学生是否需要帮助?那么“多元”关注获取学生近况就尤为重要，因此他建立了“1+1”师生沟通联络机制，第一个“1”是充分利用班级两委的力量，要求各班每周一次班级例会，由各班同学选定主题内容，帮助同学们提高自身能力的同时观察每一位同学的状态，有任何异常情况随时反馈；第二个“1”是不定时定期的线上家访，重点关注学困生、贫困生等，及时与家长了解学生近况，积极帮助学生及家长解决具体困难。据统计，疫情期间，马栋与学生谈心谈话达130余人次，基本做到所带学生的全覆盖，部分同学谈话次数达5次；所带班级开展各类班会共计48次，累计参与人次达6,144人次；开展主题年级会2次，累计参与人次256人次；组织开展各类完满活动7个，累计参与人次412人次。

　　抗疫期间，马栋还专门通过主题团日活动、主题班会等形式组织全体学生学习习近平总书记给西藏大学医学院学生回信精神、习近平总书记给北京大学援鄂医疗队“90”后党员重要回信精神，组织大家撰写学习心得、畅谈学习感悟，鼓励同学们共克时艰、汲取时代正能量，并转化为自己成长和进步的原动力。

角色5：师生自我成长的激励者

　　“士别三日，当刮目相看”。为人师者，所以传道授业解惑也。为做好学生的引路人和指导者，跟上教育的发展趋势，疫情期间，马栋还充分利用休息时间思考工作，并制定了自我提升的学习计划，例如每天读书30页，每天读1篇英文文献，积极锻炼身体等。他认真思考工作中遇到的每一个问题，想方设法，记录成文，利用疫情期间的时间，完成欧宝张信哲代言花絮论文2篇、欧宝张信哲代言花絮案例1篇；阅读图书3本，约48万余字。为今后的工作做好扎实准备，丰富工作案例库为今后的工作开展积累工作经验。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，他勤奋思考，积极学习，为扮演好每一个学生需要的角色做好充足准备。更为重要的是希望自己能为同学们树立起持续学习和进步的榜样，因此马栋也积极鼓励学生在疫情期间完成学习任务的同时，积极拓展视野、广泛阅读、积极思考，不要浪费大好时光。

　　疫情防控期间，马栋尽管有着“N”种角色，但最重要的他是一名普通的高校辅导员。本次疫情突袭的大考是对辅导员职业素质能力的一次非常全面和细致的考验。它不仅检验了突发危机之下辅导员反应能力和应对能力，而且考验了在压力与困难面前辅导员的意志与韧性。同时也给大家以启示，面对突如其来的疫情，作为高校辅导员如何更好的面向学生开展生命健康教育?如何建立更加精准和有效的思政教育工作体系?如何更好的帮助学生养成教育和成长获得?如何更好的帮助学生拥有良好的心理健康状态?马栋用自己的实际行动，尝试并践行着自己工作的思路和方法，他将立德树人这一神圣使命和历史重任牢牢扛在肩上，将学生思政教育与学校办学特色即完满教育有机融合，综合运用多种手段和方式，用心、用情、用力投入到学生的教育中，为抗击疫情贡献一名高校辅导员的力量。